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Campus Bildung und Changemanagement

Annika Junghölter
Referentin Fortbildung
Annika Junghölter

Fortbildungspunkte beantragt

Basiskurs: Professioneller Umgang mit aggressiven Patienten

Deeskalationstraining - Basisschulung

Durch einen professionellen Umgang in bedrohlichen oder eskalierenden Situationen ist es möglich, die Entstehung oder Steigerung von Gewalt und Aggression erfolgreich zu verhindern. In unserem Training wird sowohl theoretisches Basiswissen um deren Entstehung vermittelt, als auch die verbale Deeskalation in verschiedenen Situationen im Team geübt. Um die Sicherheit in Krisensituationen zu erhöhen, werden auch motorische Übungen unter dem Aspekt „Abwehr und Flucht“ konkretisiert.

Zielgruppe

Alle interessierten Mitarbeiter/-innen

Inhalte

  • Vorstellung des Deeskalationsmanagements
  • Definitionen und Unterscheidungsmerkmale - Gewalt, Aggressionen, herausforderndes Verhalten, Abwehrverhalten
  • Gewaltvorbeugung
  • Gründe und Ursachen für Gewalt
  • Veränderung eigener Sichtweisen
  • Gewaltvermeidung
  • Verbale Deeskalation / Gesprächsführung mit angespannten, gereizten und aggressiven Menschen
  • Flucht- und Abwehrtechniken
  • Nachsorgekonzeption - Möglichkeiten nach einem Übergriff

Lernziele

  • Aufrechterhaltung der Handlungsfähigkeit der Mitarbeiter/-innen in direkten Gewaltsituationen
  • Angstfreies Arbeiten
  • Verminderung des Verletzungsrisikos der Mitarbeiter/-innen und Gäste/Klienten
  • Verbesserung der Fähigkeit zur Früherkennung potenzieller Gewaltsituationen
  • Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit des Teams

Dozenten

Alexander Huckschlag und Gino Patane
Deeskalationstrainer für die Bereiche: Somatik, Geriatrie, Psychiatrie und Forensik

Kosten

310,-€

Veranstaltungsort

Klinikum Hochsauerland
Campus Bildung und Changemanagement
Petriweg 2
59759 Arnsberg

Termin / Ablaufplan

Uhrzeit08:00 Uhr – 15:15 Uhr
Termine

19.09.-21.09.2022
14.11.-16.11.2022

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