Qualitätsmanagement

Lob, Anregungen oder Kritik

Sehr geehrter Patient, sehr geehrter Besucher,

Wir sind bemüht Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen gut und was Ihnen gar nicht gefallen hat. Nutzen Sie gerne das nachfolgende Formular, um uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements wollen wir uns durch Ihre Meinung kontinuierlich verbessern. Die Auswertung der Daten erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien. Selbstverständlich ist die Teilnahme freiwillig, jedoch hoffen wir, dass Sie die Möglichkeit nutzen uns Ihre Meinung zu sagen!

Wie wird der Bogen ausgefüllt?

Es folgt eine Tabelle mit Fragen und eine Zahlenreihe von 1 bis 6 zu den Fragen in Anlehnung an die Schulnoten. Hierbei gibt es keine „richtigen“ oder „falschen“ Antworten, uns interessiert ihre persönliche Meinung!

Sie wünschen ein persönliches Gespräch?

Nutzen Sie unsere Beschwerdesprechstunde

Feedback

Nur wenn Sie möchten, dass wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, tragen Sie bitte hier Ihre Kontaktdaten ein:

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evtl. dem Fachbereich

Hatten Sie einen Termin bei uns?

Wenn ja, würden wir Sie um ungefähre und ehrliche Angaben bezüglich der Wartezeit bitten. Nur so können wir unsere Prozesse weiter für Sie optimieren!

Wie lange haben Sie auf den Termin gewartet?

Wie lange haben Sie am Tag des Termins gewartet, bis Sie behandelt wurden?

Empfanden Sie die Wartezeit als angemessen?

JaNein

Möchten Sie noch weitere Anmerkungen über einen der Standorte des Klinikums Hochsauerland machen?

Herzlichen Dank, dass Sie unseren Fragebogen so gewissenhaft ausgefüllt haben! Haben Sie noch weitere Anregungen? Gerne können Sie sich zusätzlich persönlich an uns wenden!

Mit dem Absenden Ihrer Anfrage erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden *(Datenschutzerklärung und Widerrufshinweise)