Patientenfürsprecherin

IMMER EINE FÜRSPRECHERIN

Ruth Greshake ist als Patientenfürsprecherin Ihre Ansprechpartnerin, wenn es um Kritik oder Lob geht und Sie nicht mit einem Klinikmitarbeiter über dieses Thema sprechen möchten. Sie ist ehrenamtlich tätig und weder im Alexianer Klinikum Hochsauerland angestellt noch in irgendeiner Form der Klinikleitung gegenüber weisungsabhängig.

Die Patientenfürsprecherin setzt sich für Ihre Belange ein und sucht bei Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt bei uns nach einer Lösung. Dabei unterliegt sie selbstverständlich der Schweigepflicht. Nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis wird Frau Greshake Ihren Namen und Details zu Ihrem Aufenthalt an die Betriebsleitung weitergeben, falls dies für die Klärung notwendig sein sollte. Gesetzlich geregelt ist die Tätigkeit des Patientenfürsprechers im Paragraphen 5 des Krankenhausgestaltungsgesetzes NRW.

Selbstverständlich ist die Hilfe der Patientenfürsprecherin für Sie kostenfrei.

KONTAKT & ERREICHBARKEIT

Telefonische Sprechstunde:

Mittwochs von 15 bis 17 Uhr sowie freitags von 9 bis 11 Uhr unter 0151 43570719 oder persönlich nach Terminvereinbarung.

E-Mail: patientenfuersprecherin@klinikum-hochsauerland.de